全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會等相關(guān)方收益而達到長期成功的一種管理途徑。
三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。 ISO9001是國際標準化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標準。ISO14001是國際標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標準，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國際標準化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準。

ISO14001與ISO45001體系的共同性
1、兩個體系均屬于規(guī)范化、文件化、系統(tǒng)化的管理體系：ISO14001環(huán)境管理體系是國際標準化組織（ISO）在1996年9月發(fā)布的認證標準，后經(jīng)我國有關(guān)部門等同轉(zhuǎn)化為我國國家標準。ISO45001是英國標準協(xié)會（BS1）等12個組織在1999年發(fā)布的職業(yè)安全體系規(guī)范。也經(jīng)我國有關(guān)部門轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的認證試行標準。兩個標準均為規(guī)范化的管理體系，由17個管理要素構(gòu)成，并對各管理要素提出了明確的要求。這些要求絕大部分也是相似的。由于這二個體系從形式到內(nèi)容均有非常多的共同性，對實現(xiàn)體系的一體化具有很好的基礎(chǔ)。
2、兩個體系都遵循相同的管理模式：兩個體系都共同遵循策劃（P）—實施（D）—檢查與糾正（C）—評審改進（A）的管理模式，通過PDCA的循環(huán)，實現(xiàn)管理體系和績效的持續(xù)改進。
3、兩個體系均強調(diào)方針、目標、運行控制與環(huán)境因素（或危險源）的一致性。即方針要符合環(huán)境影響（或風險）的性質(zhì)與規(guī)模，而所評價出的重要環(huán)境因素（或重大風險）均應(yīng)通過目標、管理方案及運行控制程序進行控制。
4、兩個體系的管理要素極為相似：兩個體系均包括五個部分、共17個管理要素，從方針到管理評審要素的設(shè)置完全相同。雖然個別要素的名稱略有差別，但管理功能基本相同。
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認證流程：
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證

ISO標準原則
原則一：以顧客為關(guān)注焦點
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：持續(xù)改進
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理
認證怎么辨別真假？
查詢可以從認證公司上查詢，也可以從認監(jiān)委上查詢。但嚴格來說，根據(jù)規(guī)定，中國境內(nèi)的認證，必須經(jīng)過認監(jiān)委備案的才是正規(guī)的。有的機構(gòu)為了低價競爭，給企業(yè)發(fā)了，為省幾百元的備案費，不到認監(jiān)委去備案，雖然該認證公司的上可以查到，但卻不能完全其正規(guī)性。所有的必須認監(jiān)委備案才算正規(guī)。
認證中有三個標志，其中兩個是統(tǒng)一的，IAF與CNAS 。另一個是認證中心自已的標準，各不一樣。外資機構(gòu)中一般沒有CNAS的標志。還有沒有經(jīng)認可委認可的無認可標志。
注：IAF為國際互認標志。CNAS認可委標志。
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